097-524-5000
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ご利用の流れ
数多くある貸切バス会社の中から、
大分貸切バス専門センターを候補の１つにあげていただき、ありがとうございます。
このページでは、ご利用の流れを紹介しています。
貸切バスの予約方法
STEP1予約サイトへアクセス
まずは、当社の貸し切りバス予約サイト（https://reserva.be/bus_futabataxi）にアクセスしてください。
予約サイトが表示されます。
STEP2車両タイプの選択
予約ページ内で、ご希望の車両タイプ（マイクロバス、中型バス、ジャンボタクシー）を選び、ご希望のバスの【予約する】ボタンをクリックしてください。
選択されたバスの予約専用ページが表示されます。
STEP3ご利用日時の選択
カレンダーからご希望日の利用開始時間をクリックすると、時間帯の入力画面が表示されます。
ご利用開始時間と終了予定時間を選択して【決定】ボタンをクリックしてください。
その後、選択内容の確認画面が表示されますので、
【予約を進める】ボタンをクリックしてください。
STEP4お客様情報の入力
【RESERVA会員ログイン】または【連絡先を直接入力する】ボタンをクリックしてください。
「連絡先を直接入力する」を選択された場合、お客様情報の入力画面が表示されますので、貸切バスご利用者様の情報を入力して【確認する】ボタンをクリックしてください。
※これらの情報は、サービス提供を円滑に行うために必要となります。
STEP5予約内容の確認
予約内容の「最終確認」画面が表示されますので、ご入力内容に誤りがないか、再度ご確認ください。
※特に、日時や車両タイプ、連絡先情報に間違いがないかご注意ください。
確認が完了しましたら、【利用規約に同意する】にチェックし、【完了する】ボタンをクリックしてください。
これで仮予約が完了します。
STEP6仮予約完了の確認
仮予約が完了すると、登録されたメールアドレスに自動返信メールが送信されます。このメールには、仮予約の詳細が記載されていますので、大切に保管してください。なお、この時点ではまだ予約は確定しておりません。
STEP7予約確定のご連絡
当社スタッフが仮予約内容を確認し、原則として2営業日以内にメールまたはお電話で予約確定のご連絡をいたします。
この連絡をもって、正式な予約確定となります。
万が一、2営業日を過ぎても連絡がない場合は、お手数ですが当社までお問い合わせください。
（大分の貸切バス専門センター TEL：097-524-5000）
注意点
24時間受付可能
当システムは当システムは24時間いつでも仮予約を受け付けております。
複数日の予約について
システムの仕様上、連続した複数日の予約は承れません。
複数日にわたるご利用をご希望の場合は、各日ごとに個別に仮予約を行っていただく必要があります。
例：12月1日10:00から12月2日16:00までのご利用を希望される場合
計２回（12月1️日分、12月2日分をそれぞれ）の仮予約が必要です。
- 1回目の仮予約 ： 12月1日 10:00 ～ 12月1日 24:00
- 2回目の仮予約 ： 12月2日 00:00 ～ 12月2日 16:00
事前相談のおすすめ
事前にお電話でご相談いただけますと、よりスムーズにご案内・調整が可能です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。
お支払いのタイミングとご請求書発送について
お支払は、当日支払いとなっております。ご請求書は、運行日から1週間程度で発送いたします。
※大分県外のお客様には、事前振込をお願いさせていただく場合があります。
支払い方法は、
・クレジットカード
・後日振込み（※要相談）
・当日現金支払い
となっております。
キャンセルポリシーについて
出発日の14日前のキャンセルからキャンセル料が発生します。
キャンセル料金は「一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款（国が制定している制度）」にもとづいて、
お支払いただく金額は、下記の区分のとおりになっております。
| ご利用の前日（午前０時を起点）から起算 | キャンセル料 |
|---|---|
| 配車日の14日前から8日前 | 合計金額の２０％ |
| 配車日の7日前から配車日時の 24時間前（前日）まで |
合計金額の３０％ |
| 配車日時の24時間前（当日） | 合計金額の５０％ |