トップページ > 貸切バスの使い方 > 旅行代理店の担当者の方へ
今どき、どこの「バス会社」も、安全運行はできる。では、どこで選ぶ?
どこの「バス会社」にツアーや運行を依頼をしても、安全に運行してくれます。 では、次は何を基準で選びますか?「価格」?「運転手の対応力」?「会社の歴史」?
一般的なバス会社の運転手は、運転して、安全に目的地にお客様を運ぶことが仕事、と考えます。
でも、大分貸切バス専門センターでは、安全に運転して、目的に届けるだけではなく、
道中の接客力・対応力も大事だと考えています。
なぜなら・・・
「ご利用者(ご乗車)さまの満足」=「旅行代理店さまの嬉しさ」
だから「ご利用者さま」までにも配慮するのが、大分貸切バスセンターです!
私たち、大分貸切バス専門センターのスタッフは、旅行代理店さまが「大分貸切バス専門センターに頼んでよかった!」と思ってもらうためには、旅行代理店さまのご要望に応えつつも、旅行代理店さまのお客様である、バスのご利用者さま(バスにご乗車されるお客様)にも、満足していただくことが、大切だと考えています。
大分県より、国賓の大分視察において、地理面、接遇面がすぐれているドライバーを準備して欲しいというご要望をいただきました。
大分貸切バス専門センター(運営:ふたばタクシー)には、乗務歴が長いだけではなく、地理面の知識、スケジュール管理などの知識経験が豊富な乗務員がいるため、ご担当をさせていただくことになりました。
大分県と大分県警との打合せに参加し、事前に運行ルートの視察をしました。
当日は、清潔感のある服装でお迎えし、同乗者の通訳や県担当者の質問にも適切に応える対応をしました。
後日、大分県の方に「ていねいな国賓対応でありがとう!」と喜びの声をいただきました。
カナダの企業より、外国人労働者を約1ヶ月間、大分市の中心部ホテルから、勤務地(大分市内)まで送迎を担当して欲しい。と依頼がありました。
大分貸切バス専門センター(運営:ふたばタクシー)には、英語を話せるスタッフがいるため対応させていただきました。
運行初日に、ジャンボタクシーにも英語が話せるスタッフが同乗し、労働者の方にドライバーの紹介などを行い、交流が深まるキッカケを作りました。
運行も1ヶ月間トラブルもなく送迎をキチンとやりとげました。
県外のメディア関係各社の方が、大分県の事件やイベントの取材・撮影などで、配車依頼があり。
大分県外のメディア関連の方は、大分県内の地理のことがわかりません。そこで、大分貸切バス専門センター(運営:ふたばタクシー)の担当者が、先方のADさんに代わって、取材がスムーズに行われる様に、通れる道路、通れない道路の情報を収集したり、インタビュー先の場所を調べたり、連絡先を調べたりのサポートをしました。
行啓のご対応
有名芸能人の送迎
総理大臣の選挙時の
移動手段に
大分貸切バス専門センターは「この通り運行してください。」から
「運行やルートの提案をお願いできますか?」まで
どんなご要望にもお答えできます!
決まったルートを運行
幅広い提案でご対応
「ホームページを見たんだけど」と、おっしゃっていただくとスムーズです
道中の幹事さんのご相談には、笑顔で臨機応変に対応する。
法人利用の時は、ご利用法人さまの1企業人として失礼のない振る舞いをする。
バスが通れて、駐車地点があればどこででも送迎!
見積り依頼時のルートより、早く着く安いルートが
あれば、そちらをご提案する!見どころ観光スポットの提案だっていたします!
徹底した安全対策と教育研修を実施!
ドライバーの健康を徹底管理!