貸切バスの使い方 Scene

旅行代理店の担当者の方へ

今どき、どこの「バス会社」も、安全運行はできる。では、どこで選ぶ？

どこの「バス会社」にツアーや運行を依頼をしても、安全に運行してくれます。では、次は何を基準で選びますか？「価格」？「運転手の対応力」？「会社の歴史」？

一般的なバス会社の運転手は、運転して、安全に目的地にお客様を運ぶことが仕事、と考えます。

でも、大分貸切バス専門センターでは、安全に運転して、目的に届けるだけではなく、
道中の接客力・対応力も大事だと考えています。

なぜなら・・・

「ご利用者（ご乗車）さまの満足」＝「旅行代理店さまの嬉しさ」
だから「ご利用者さま」までにも配慮するのが、大分貸切バスセンターです！

私たち、大分貸切バス専門センターのスタッフは、旅行代理店さまが「大分貸切バス専門センターに頼んでよかった！」と思ってもらうためには、旅行代理店さまのご要望に応えつつも、旅行代理店さまのお客様である、バスのご利用者さま（バスにご乗車されるお客様）にも、満足していただくことが、大切だと考えています。

大分貸切バス専門センターの実績エピソード集

１．海外の大臣（国賓）の送迎を担当

大分県より、国賓の大分視察において、地理面、接遇面がすぐれているドライバーを準備して欲しいというご要望をいただきました。

大分貸切バス専門センター（運営：ふたばタクシー）には、乗務歴が長いだけではなく、地理面の知識、スケジュール管理などの知識経験が豊富な乗務員がいるため、ご担当をさせていただくことになりました。

大分県と大分県警との打合せに参加し、事前に運行ルートの視察をしました。

当日は、清潔感のある服装でお迎えし、同乗者の通訳や県担当者の質問にも適切に応える対応をしました。
後日、大分県の方に「ていねいな国賓対応でありがとう！」と喜びの声をいただきました。

２．外国人労働者の送迎を１ヶ月間担当

カナダの企業より、外国人労働者を約１ヶ月間、大分市の中心部ホテルから、勤務地（大分市内）まで送迎を担当して欲しい。と依頼がありました。

大分貸切バス専門センター（運営：ふたばタクシー）には、英語を話せるスタッフがいるため対応させていただきました。

運行初日に、ジャンボタクシーにも英語が話せるスタッフが同乗し、労働者の方にドライバーの紹介などを行い、交流が深まるキッカケを作りました。

運行も１ヶ月間トラブルもなく送迎をキチンとやりとげました。

３．ロケでのロケバスとしてのご利用

県外のメディア関係各社の方が、大分県の事件やイベントの取材・撮影などで、配車依頼があり。

大分県外のメディア関連の方は、大分県内の地理のことがわかりません。そこで、大分貸切バス専門センター（運営：ふたばタクシー）の担当者が、先方のADさんに代わって、取材がスムーズに行われる様に、通れる道路、通れない道路の情報を収集したり、インタビュー先の場所を調べたり、連絡先を調べたりのサポートをしました。