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旅行代理店の担当者の方へ

今どき、どこの「バス会社」も、安全運行はできる。では、どこで選ぶ?

どこの「バス会社」にツアーや運行を依頼をしても、安全に運行してくれます。 では、次は何を基準で選びますか?「価格」?「運転手の対応力」?「会社の歴史」?

一般的なバス会社の運転手は、運転して、安全に目的地にお客様を運ぶことが仕事、と考えます。

でも、大分貸切バス専門センターでは、安全に運転して、目的に届けるだけではなく、
道中の接客力・対応力も大事だと考えています。


なぜなら・・・

「ご利用者(ご乗車)さまの満足」=「旅行代理店さまの嬉しさ」
だから「ご利用者さま」までにも配慮するのが、大分貸切バスセンターです!

私たち、大分貸切バス専門センターのスタッフは、旅行代理店さまが「大分貸切バス専門センターに頼んでよかった!」と思ってもらうためには、旅行代理店さまのご要望に応えつつも、旅行代理店さまのお客様である、バスのご利用者さま(バスにご乗車されるお客様)にも、満足していただくことが、大切だと考えています。

大分貸切バス専門センターの実績エピソード集

1.海外の大臣(国賓)の送迎を担当

ご要望

大分県より、国賓の大分視察において、地理面、接遇面がすぐれているドライバーを準備して欲しいというご要望をいただきました。

大分貸切バス専門センター(運営:ふたばタクシー)には、常務歴が長いだけではなく、地理面の知識、スケジュール管理などの知識経験が豊富な乗務員がいるため、ご担当をさせていただくことになりました。

ご要望

大分県と大分県警との打合せに参加し、事前に運行ルートの視察をしました。

当日は、清潔感のある服装でお迎えし、同乗者の通訳や県担当者の質問にも適切に応える対応をしました。
後日、大分県の方に「ていねいな国賓対応でありがとう!」と喜びの声をいただきました。

2.外国人労働者の送迎を1ヶ月間担当

ご要望

カナダの企業より、外国人労働者を約1ヶ月間、大分市の中心部ホテルから、勤務地(大分市内)まで送迎を担当して欲しい。と依頼がありました。

ご要望

大分貸切バス専門センター(運営:ふたばタクシー)には、英語を話せるスタッフがいるため対応させていただきました。

運行初日に、ジャンボタクシーにも英語が話せるスタッフが同乗し、労働者の方にドライバーの紹介などを行い、交流が深まるキッカケを作りました。

運行も1ヶ月間トラブルもなく送迎をキチンとやりとげました。

3.報道・ロケでのご利用

ご要望

県外のメディア関係各社の方が、大分県の事件やイベントの取材・撮影などで、配車依頼があり。

ご要望

大分県外のメディア関連の方は、大分県内の地理のことがわかりません。そこで、大分貸切バス専門センター(運営:ふたばタクシー)の担当者が、先方のADさんに代わって、取材がスムーズに行われる様に、通れる道路、通れない道路の情報を収集したり、インタビュー先の場所を調べたり、連絡先を調べたりのサポートをしました。

その他にも多数のエピソードがあります。

行啓のご対応

人気のジャニーズメンバー
の送迎

総理大臣の選挙時の
移動手段に

大分貸切バス専門センターは「この通り運行してください。」から「運行やルートの提案をお願いできますか?」まで
どんなご要望にもお答えできます。

選ばれる3つの理由

貸切バス業だって、接客業である。

道中の幹事さんのご相談には、笑顔で臨機応変に対応する。
法人利用の時は、ご利用法人さまの1企業人として失礼のない振る舞いをする。

接客対応力の良妻を見る

大分県内・九州全域の
観光と地理にとっても詳しい 。

バスが通れて、駐車地点があればどこででも送迎!

見積り依頼時のルートより、早く着く安いルートが
あれば、そちらをご提案する!見どころ観光スポットの提案だっていたします!


「バスが安全か?」だけではなく、
「ハンドルを握るドライバーの安全意識が高いか?」にも気を配る。

徹底した安全対策と教育研修を実施!
ドライバーの健康を徹底管理!

安全管理への取り組み

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